Customer Service

Experiencia al cliente: claves para crear campañas memorables

Un estudio de Kantar revela que un 54% de los argentinos afirma que las marcas no se preocupan por brindarle una buena experiencia como consumidor. Cuáles son las causas por las cuales los clientes desconfían de las marcas. Cómo pueden las empresas mejorar su reputación. Expertos dan su visión.

San Valentín: tendencias y propuestas para el día del amor

En múltiples mercados, las marcas se preparan para celebrar el día de los enamorados con propuestas acordes a los tiempos económicos y sociales. Cuáles son las tendencias para este 2019 y las preferencias de los románticos.