Vendé tu empresa a los candidatos
Destacar la cultura empresarial durante las entrevistas puede ser un punto diferenciador para atraer talento.
"Tratamos de ser auténticas," comenta Noorily. "Cuando el candidato está en nuestro espacio y conversa con otros miembros del equipo, experimenta nuestra cultura única a través de interacciones naturales."
Además, las descripciones de puestos pueden ser una herramienta poderosa para atraer a las personas adecuadas. Según Mountain:
"Usamos las descripciones como una pieza de marketing para mostrar nuestra cultura y lo que hace única a nuestra marca."
Desarrollá un proceso de contratación sólido
Tener un proceso de selección bien estructurado y enfocado en la visión de la empresa es esencial, incluso para negocios pequeños.
"Las pymes deberían pensar en el reclutamiento como lo hacen las grandes empresas," asegura Glenn. "Definir los roles claramente y asegurarse de que los nuevos empleados estén alineados con la visión de la organización es clave."
Mejoras recomendadas:
- Medir métricas como el tiempo para cubrir vacantes y las tasas de rotación.
- Implementar retroalimentación a los 30, 60 y 90 días de los nuevos empleados para ajustar el proceso de selección.
Un buen proceso de integración también asegura que los nuevos empleados se adapten rápidamente a la cultura empresarial.
Encontrá al mejor talento
Las redes sociales y plataformas profesionales son herramientas indispensables para conectarte con candidatos. Además, el análisis de currículums y entrevistas iniciales puede revelar patrones importantes.
"Nos fijamos en cuántas veces cambian de trabajo los candidatos," dice Noorily. "Si alguien salta de un puesto a otro constantemente, profundizamos en las razones detrás de esos movimientos."
Preguntas para hacer en una entrevista
Durante la entrevista, enfocarse en habilidades como resolución de problemas, adaptabilidad y contribución cultural puede marcar la diferencia.
Por ejemplo, en roles de liderazgo en la industria gastronómica, es importante preguntar cómo los candidatos manejan experiencias negativas con clientes y cómo construyen y gestionan equipos.
"No buscamos solo habilidades técnicas," agrega Noorily. "Sabemos que la personalidad no se puede enseñar, pero las habilidades sí."
Refiná tu elección
Luego de las entrevistas, reducí la lista de candidatos con preguntas basadas en comportamientos. Estas pueden incluir ejemplos reales de liderazgo, resolución de conflictos o proyectos iniciados.
Para evaluar la alineación cultural, podés preguntar sobre experiencias colaborativas previas. Priorizá a los candidatos cuyos valores coincidan con los de tu empresa y que muestren potencial para integrarse con el equipo.
Retener a los mejores empleados
Mantener a tus empleados cuando reciben mejores ofertas es tan importante como contratarlos.
Estrategias clave para la retención:
- Ofrecer oportunidades de crecimiento.
- Realizar revisiones periódicas de desempeño.
- Crear un ambiente laboral positivo alineado con los valores de la empresa.
Según Glenn: "Focalizate en hacer que tu empresa sea un gran lugar para trabajar."
Consejo adicional: Realizá encuestas para descubrir qué significa un "gran lugar de trabajo" para tu equipo y alineá tus esfuerzos con esas expectativas.
Conclusión
Contratar talento no se trata solo de hacer buenas preguntas, sino de crear un entorno donde los mejores quieran quedarse. Al destacar tu cultura empresarial, ofrecer beneficios diferenciales y perfeccionar tu proceso de selección, podés construir un equipo que impulse el crecimiento de tu negocio.
