1. Celebrá los hitos de manera regular
Los hitos personales son importantes, y a tus empleados les gustará ver que también los valorás en el ámbito laboral. Recordá fechas clave, como cumpleaños y aniversarios de trabajo, y celebralos con un gesto especial. Incluso si a algunos empleados no les importa tanto, demostrar que sus logros y momentos importantes son relevantes para la empresa puede impresionarlos positivamente.
Kimberly Rath, presidenta y cofundadora de Talent Plus, una consultora de recursos humanos en Nebraska, explica que su empresa, que cuenta con 170 empleados, celebra de forma rutinaria los cumpleaños y aniversarios laborales. Además, todos están acostumbrados a compartir agradecimientos y elogios de los clientes.
Para construir una cultura de apreciación, es fundamental ser consistente en la celebración de los empleados. Podrías usar un calendario interno o designar a un miembro de Recursos Humanos como “oficial de moral”. La organización es clave para evitar olvidos y asegurar que nadie se sienta excluido.
2. Incluí fiestas de final de proyecto en tus planes
Si alguna vez corriste una maratón, sabrás que cruzar la meta es motivo de celebración. Esta expectativa de una recompensa al final puede motivar a tu equipo durante los momentos de mayor esfuerzo en un proyecto largo o difícil.
Organizá una fiesta o invitá a todo el equipo a almorzar en un buen restaurante cuando terminen un proyecto importante. Incluso podrías invitar a clientes o proveedores involucrados, si es apropiado. Esto no solo agradece el esfuerzo de todos, sino que también fomenta el diálogo sobre futuros proyectos.
3. Creá una declaración de misión que valore las contribuciones de tus empleados
¿Tu declaración de misión está centrada solo en los objetivos empresariales? Asegurate de que también destaque el papel y los logros de tu equipo. Una buena declaración debe reconocer el valor que tus empleados aportan y los comportamientos que tu empresa desea fomentar.
Sambrita Basu, consultora de recursos humanos, sugiere que los programas de reconocimiento deben estar alineados con la cultura y valores de la empresa, y no solo con métricas de rendimiento. Por ejemplo, si tu empresa se distingue por su agilidad e innovación, reconocé a quienes ejemplifiquen esos valores tanto como a quienes logran objetivos de ventas. Si estás promoviendo la diversidad e inclusión, valorá explícitamente las iniciativas de quienes impulsan estos esfuerzos.
4. Permití que el personal elija sus premios
Uno de los mayores errores en el reconocimiento de empleados es no preguntarles cómo les gustaría ser reconocidos. Cada persona tiene una idea distinta sobre qué representa una recompensa valiosa.
Elliott Jaffa, psicólogo en marketing, recomienda dar premios tangibles sobre dinero. Una televisión de 65 pulgadas, por ejemplo, es un recordatorio visible de sus logros, mientras que el dinero suele gastarse rápidamente y se olvida. Sin embargo, siempre es mejor consultar al empleado para entender sus preferencias y evitar malentendidos.
5. Sé social con los elogios
Reconocer públicamente los logros de los empleados refuerza una cultura de gratitud. Compartí sus logros con el equipo o publicalos en tus plataformas de redes sociales. Esta visibilidad no solo recompensa a quienes se destacan, sino que también motiva a otros empleados a esforzarse por el reconocimiento.
Considerá crear un sistema formal para que los empleados puedan destacar las contribuciones de sus colegas. Este tipo de prácticas impulsa un entorno colaborativo y anima a los empleados a participar activamente en el éxito de la empresa.
6. Ofrecé productos de la empresa
Si tu empresa tiene artículos de calidad, incluirlos como recompensas es una buena idea. Pero asegurate de que realmente tengan valor para tus empleados; de lo contrario, el reconocimiento podría percibirse como poco sincero.
El psicólogo organizacional Sayeed Islam señala que los programas de reconocimiento pueden ser contraproducentes si no se manejan correctamente. Es importante obtener feedback de diversas fuentes para asegurarse de que el reconocimiento sea merecido y transparente. Islam también recomienda dejar claras las reglas del programa de reconocimiento para evitar malentendidos.
Conclusión
Al diseñar un programa de reconocimiento, pensá en él como un “juego” en el que querés que todos tus empleados ganen. Si tus empleados ganan, tu negocio también lo hace.
