¿Te preguntás cómo construir mejores relaciones en el trabajo y motivar a tu equipo de manera más efectiva? Comenzá por considerar cómo la inteligencia emocional afecta tu manea de liderar.
Una organización emocionalmente inteligente es un lugar de trabajo positivo y productivo donde las personas confían en los demás, colaboran libremente y se sienten cómodos compartiendo sus pensamientos y tomando acción.
¿Qué es la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional describe la capacidad de una persona para identificar y gestionar sus emociones, así como empatizar y gestionar las emociones de los demás. En pocas palabras, define su capacidad para comprender y expresar sus sentimientos, al tiempo que comprende qué motiva a los demás y cómo colaborar con éxito con ellos.
Una alta inteligencia emocional puede ser un rasgo clave para las personas líderes en cualquier negocio o industria.
Las cuatro categorías de la inteligencia emocional
Esta puede cubrir un amplio espectro que se divide en cuatro categorías individuales: autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión de relaciones.
Conciencia de vos mismo
La autoconciencia es el componente básico de la inteligencia emocional y se refiere a la capacidad de comprender tus emociones, así como el impacto potencial que pueden tener en tu desempeño laboral y relaciones profesionales.
Autogestión
La autogestión es tu capacidad para mantener el autocontrol bajo presión, manejar el comportamiento y las responsabilidades personales y adaptarte cuando te enfrrentás a situaciones difíciles.
Conciencia social
La conciencia social es la capacidad de leer de manera efectiva el estado de ánimo de otras personas y evaluar sus necesidades y preocupaciones.
Gestión de relaciones
La gestión de relaciones es tu potencial para liderar, inspirar e influir en otros, además de construir con éxito relaciones laborales y gestionar conflictos y cambios, tanto a nivel personal como profesional.
Inteligencia emocional en el liderazgo
Una organización emocionalmente inteligente es un lugar de trabajo positivo y productivo donde las personas que conforman los equipos de trabajo confían unos en otros, colaboran libremente y se sienten cómodos compartiendo sus pensamientos y tomando medidas.
De manera similar, una persona líder emocionalmente inteligente puede relacionarse con colegas, motivar equipos e individuos, resolver conflictos hábilmente e inspirar a otros a tomar medidas positivas. Cuanta más inteligencia emocional tengas, mayor potencial habrá para unir con éxito grupos de individuos y divisiones comerciales para resolver desafíos de manera reflexiva y creativa.
Además, cuanta más inteligencia emocional aportés a los clientes, mejor sintonizado podrás estar con sus necesidades e inquietudes, ofreciendo excelentes soluciones que generen confianza y fortalezcan tu negocio.
Impulsar la inteligencia emocional también es útil para el desarrollo profesional. Muchos puestos de liderazgo en el mercado actual no van a tomar en cuenta a aquellos con antecedentes académicos y capacitación particular: van a profesionales con mayor inteligencia emocional. Las habilidades superiores de comunicación pueden tener un gran peso. Las personas con una fuerte inteligencia emocional tienen el potencial de crear y mantener equipos diversos y más efectivos.
En conclusión
La inteligencia emocional puede permitir que un liderazgo más efectivo y que traiga mayores frutos en el lugar de trabajo. Con una alta inteligencia emocional, una persona con un cargo gerencial puede percibir mejor sus propios pensamientos y sentimientos, junto con los pensamientos y sentimientos de sus colegas. Esto permite que actúen de manera más intencional, comunicándose con los demás de una manera empática y atractiva. Esto puede ayudar a motivar al equipo y brindar espacio para la retroalimentación de todos en la toma de decisiones, generando un fuerte espíritu de equipo y mejores resultados para la persona a cargo, su equipo y su negocio en general.
