Qué hemos aprendido sobre la productividad luego de casi dos meses trabajando de manera remota

Luego de varias semanas trabajando de forma remota, los dueños de empresas han observado cómo esta nueva modalidad está afectando la productividad. Considerá estos consejos para mejorar la eficiencia del trabajo desde casa.

Qué hemos aprendido sobre la productividad luego de casi dos meses trabajando de manera remota

Los dueños de empresas en todas las industrias han tenido diferentes experiencias con la
productividad en el hogar y han descubierto una serie de prácticas que los ayudan a establecer
expectativas en relación al trabajo de los empleados.

Algunas empresas presentan una mayor productividad...

Billy Bosch, fundador y CEO de ICONIC, una compañía de bebidas proteicas afirma que,
aunque tenía dudas sobre cuán productivo podría ser su equipo al trabajar de manera remota,
sus empleados han mantenido un alto nivel de productividad.

“Fue revelador ver cómo factores externos, como transportarse por la ciudad y el tráfico,
afectaban la productividad de nuestros empleados”.

Jesse Wood, CEO de una empresa de software notó una mejora en la productividad de sus
empleados al trabajar desde casa, logrando promover en la empresa nuevas estrategias de
ventas y marketing, realizar más soporte telefónico para asistir a sus clientes y añadir mejoras
al software que ofrece la empresa.

...mientras que en otras, ha venido en bajada

La productividad se ha visto afectada en ISoldMyHouse.com, una plataforma de bienes raíces
en línea.

"Algunos empleados están acostumbrados a trabajar en casa, pero sin tener que lidiar con las
posibles interrupciones que pueden causar sus hijos o pareja", dice el propietario de la
plataforma, Kris Lippi. “Otros empleados se han visto afectados por miedo al virus y a la
posibilidad de un colapso económico, y a otros se les ha hecho difícil afrontar el aislamiento"

El manejo del tiempo es un factor clave al hablar de productividad. Matt Martin, cofundador y
CEO de Clockwise, una empresa que optimiza calendarios, estudió los datos recolectados durante este período para conocer cómo sus usuarios manejan su tiempo trabajando desde casa.

"La gente está más ocupada y los calendarios se están volviendo más caóticos", dice Martin, quien agrega que ha habido un aumento del 11% en tiempos ociosos y un 5% de aumento del tiempo en reuniones virtuales.

Repensá las reuniones al trabajar desde casa

Si bien muchas compañías comenzaron a trabajar desde casa con varias reuniones diarias,
algunas han ido reduciendo la frecuencia de las mismas.

Nate Jackson, vicepresidente de operaciones de un centro de jardinería afirma que su empresa
realizaba una reunión obligatoria al comienzo y al final de cada día, pero se dieron cuenta que
era innecesario, reduciéndolas a una reunión al día o cada par de días.

Ty Steward, fundador de Simple Life Insure, una compañía de seguros de vida, ha optado por
una modalidad más abierta. "Realizamos una reunión diaria, no obligatoria, para los empleados
que quieran resolver inquietudes. Los empleados sin dudas o problemas que reportar no tienen
que asistir, así pueden seguir trabajando".

Por otro lado David Drab, fundador de Strong Wall Construction, una empresa contratista,
afirma que con una reunión semanal de toda la empresa han logrado mantener el flujo de
trabajo y la salud mental de los trabajadores.

Y en el otro extremo se encuentra Mark Readings, propietario de Think Big Analytics, una
consultora global de análisis de negocios, quien ha permitido que su equipo se concentre en el
trabajo sin la distracción de las reuniones.

Tips de productividad para trabajar desde casa

Se seguirá manteniendo la modalidad de trabajo en casa en el futuro cercano. Los dueños de
empresas sugieren una serie de prácticas para mejorar la productividad.

1. Practicá un mejor manejo de las reuniones

Los dueños de negocios creen que la clave para garantizar la productividad es administrar
mejor las reuniones de trabajo.

Andrey Khusid, CEO de Miro, una plataforma para realizar trabajos colaborativos, comenzó a
documentar las reuniones remotas para mantener a su equipo alineado. También envía a su
equipo agendas para mantener las reuniones enfocadas.

"Utilizá las reuniones para generar ideas, resolver problemas y conectarte", sugiere Nicole
Louderback, directora de ventas comerciales de la editorial académica SAGE. "Cuando no
había una agenda a seguir solíamos ignorar las reuniones, pero ahora nos reunimos para
mantenernos conectados".

2. Mantené la flexibilidad con respecto a los horarios.

"En lugar de preocuparte sobre cómo y cuándo tus empleados realizan las tareas, permanecé
flexible y concentrate en los resultados", dice Jessica Lambrecht, fundadora y directora
ejecutiva de la empresa de consultoría de negocios The Rise Journey. "El cuidado de los
chicos y personas mayores, el espacio reducido al trabajar en casa, el estrés financiero y las
preocupaciones sobre la salud hacen que este sea un momento increíblemente desafiante para
muchos empleados".

Billy Bosch, mencionado anteriormente, deja que sus empleados escojan el horario que mejor
les funciona. "Por ejemplo, si un empleado le funciona mejor trabajar a las 20 horas, lo
alentamos a que realice las tareas más demandantes en ese horario".

3. Incorporá a tu trabajo herramientas y plataformas de colaboración inteligente.

Considerá utilizar las siguientes herramientas de colaboración y gestión de tareas para ayudar
a garantizar la productividad en tu empresa.

Herramientas de gestión de proyectos: Las actualizaciones del estado de los proyectos en
curso son fundamentales para la productividad. “El software de gestión de proyectos que
utilices debería permitirte crear, asignar, comentar y cargar archivos a proyectos, tareas y
subtareas y configurar notificaciones de fecha de vencimiento” dice Martin.

Herramientas de gestión de tareas: Los software de gestión de tareas te ayudan a crear listas
de tareas en línea con fechas de vencimiento. La mayoría también permite configurar
recordatorios y notificaciones y se pueden usar en colaboración.

Software de chat: Es probable que tu equipo ya esté usando aplicaciones de chat. Sin
embargo, ahora es el momento para que todo el equipo se comunique con una misma
aplicación, sugiere Martin.

Software de videoconferencia: Para ayudar a garantizar la productividad, buscá un software
de videoconferencia que se integre con tu sistema de calendario y tenga funciones integradas
como la de “compartir pantalla” con tu equipo.

Herramientas de pizarra virtual: El brainstorming a menudo requiere la capacidad de escribir
o dibujar mientras las ideas fluyen. Las herramientas de pizarra colaborativa facilitan las
sesiones remotas creativas.

Autor: Julie Bawden-Davis
Artículo publicado en: https://www.americanexpress.com/en-us/business/trends-and-
insights/articles/what-weve-learned-about-productivity-after-almost-two-months-of-
remote-work/

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